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5 claves para que las empresas grandes piensen como startups

Un estudio de Steelcase muestra la importancia de insertar la creatividad de las startups en las grandes compañías.

Para las organizaciones en México es crítico encontrar soluciones que las ayuden a desarrollar creatividad e innovación para su evolución y mantenimiento, expertos mencionan que el camino para lograrlo puede ser la generación de cambios dentro de la cultura organizacional, mismos que son visibles y tangibles dentro de varias startups que están teniendo éxito no solo a nivel nacional, sino internacionalmente.

La premisa del emprendimiento en México se inclina a la promesa de crear nuevos e inspiradores productos y servicios disruptivos que impulsen tanto a las empresas, como a la economía. Por ello, es el país latinoamericano que más ha acelerado el fomento a las startups entre 2012 y 2016, de acuerdo con datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

Basados en esta avanzada, las empresas se esfuerzan en estimular sus músculos creativos para mantenerse en la escena. Steelcase, empresa líder mundial en diseño para entornos laborales, realizó un estudio en conjunto con Qualtrics entre empresas internacionales con el fin de definir las condiciones que replican la mentalidad de las startups y que pueden ser aplicadas en grandes organizaciones para amplificar su éxito:

1. Tener una visión transformadora
Los emprendedores suelen adoptar un saludable desapego a ciertas maneras convencionales de pensar y laborar. Se enfocan en trabajar juntos para resolver problemas complejos, al tiempo que transforman positivamente a la industria. Esta mentalidad da un sentido de propósito y optimismo para tomar riesgos extraordinarios propiciando un giro cultural enfocado en entregar resultados que cambian las reglas del juego.

2. La transparencia lleva a la innovación
Al priorizar la definición metas claras y métricas, las startups tienen la práctica de presentar continuamente prototipos e ideas para obtener financiamiento, ajustar y afinar sus ideas, con el objetivo de mantener el ritmo al innovar. En este proceso, los emprendedores comparten con sus colaboradores los objetivos de negocio y realizan acciones puntuales que fomenten el compromiso de las personas que forman parte del equipo.

3. Liderazgo
El cambio comienza con los líderes que no sólo dan forma a la innovación, sino que conducen una cultura basada en sus propias formas de entender el fracaso, los riesgos y la disrupción. El nivel en que los equipos innovadores se sienten empoderados viene directamente de la cabeza de la compañía y se extiende en el resto de la organización creando un efecto dominó cimentado tanto en la confianza, como en la apertura para crear nuevas soluciones.

4. Conducir un ambiente propicio
Las startups se caracterizan por equipos que suelen ser altamente colaborativos y que dependen en gran medida del design thinking y puntos de vista divergentes. En contraste, varias empresas ven su dinamismo reducido por políticas corporativas y jerarquías propias de su organización. En ese sentido, la innovación también requiere de un balance con formas de trabajo empáticas y adaptables a las necesidad de las personas, comenzando por el espacio físico.

5. Éxito con una cultura de empoderamiento
Movidos por una motivación intrínseca para solucionar retos, los líderes de todos los niveles saben que es necesario confiar en la independencia de sus miembros y darles libertad de decisión para cruzar nuevas fronteras. De esta forma, los equipos de toda la empresa tienen la posibilidad de impulsar su trabajo a través de la confianza y el empoderamiento sobre cómo y cuándo realizan sus tareas.

De acuerdo con el estudio, para 72% el empoderamiento afecta directamente a su éxito, mientras que 71% está muy de acuerdo en que el que se les haga responsables de su trabajo les ayuda a innovar. De esta forma, una cultura guiada por una visión de trabajo y de negocios que inspira a crear no sólo respalda las necesidades de las personas, sino que propicia empresas más prósperas.

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